よくある質問 Q&A 環境と安全をサポート有限会社岩本商事

よくある質問 Q&A

Ｑ．1

　注文方法を教えてください。

A．1


注文方法は、	● 買い物カゴによる注文
	● FAXによる注文があります。

Ｑ．2

　注文は何時でもよいのですか？

A．2

　買い物カゴ・E-mail・FAXどれも２４時間受け付けています。

　基本的に土・日・祝日は、休みですのでその間と夜間受付分は、

　翌営業日の取扱いとなります。

Ｑ．3

　支払方法を教えてください。

A．3

　支払方法は、クレジット決済、コンビニ決済、代金引換、銀行振込、郵便局振込ができます。

Ｑ．4

　送料・手数料は？

A．4


送料は、全国一律 735円で発送致します。（日本国内に限ります。）
※ お買い上げ商品総額￥10,500（税込）以上で送料弊社負担。
代引き手数料は、別途頂きます。
また、振込等に掛かる費用は申し訳ありませんがご負担お願いいたします。
送料込みの商品もございますのでご確認をお願いいたします。
※離島や食料・飲料水等、一律料金が適応されない場合があります。

Ｑ．5

　商品は、いつ頃届きますか？

A．5

　在庫品については確認後当日または翌営業日に発送いたします。

　通常、内容確認後（入金確認後）１週間以内に発送致します。

　在庫切れの商品につきましては商品入荷次第の出荷となります。

　商品の性質上、在庫切れ・商品品切れ・内容変更等でお届けが遅れる場合が

　ありますので、そのような場合は、メールか電話にてお知らせします。

Ｑ．6

　返品・交換・キャンセル

A．6


・返品の場合	商品到着後、７日以内の未開封の商品は返品をお受けいたします。
	（送料等、ご負担ください。）
	お客様のご都合による返品は受け付けません。
	また運送会社の定める事由による返品につきましては発生する費用
	（送料・返金手数料等）はお客様のご負担となります。
	それ以外の返品は受け付けません。

・交換の場合	商品の初期不良、発送の手違いによる商品。
	（無償にて良品と交換いたします。）

・キャンセルの場合	ご注文のキャンセルは、発送日の午前中までに電話かメールで
	お知らせください。
	注：発送後のキャンセルは、発生する費用（発送料・返送料・返金
	手数料）等はお客様の負担とさせていただきます。
	代金引換での受取拒否も同様に発生する費用を請求させて
	いただきます。

Ｑ．7

　注文確認メールがこない

A．7

　入力ミス等により当社へオーダーが届いていない場合が考えられるので、

　申し訳ありませんがもう一度ご注文お願いいたします。

　土・日・祝日・夜間のオーダーの場合翌営業日扱いとなりますので

　確認メールが遅れる場合がありますのでご了承ください。

Ｑ．8

　個人（お客様）情報の取扱い

A．8

　お客様の個人情報（お名前・住所・電話番号メールアドレス等）は適切に管理し商品の

　発送の情報提供以外、第三者に開示することは致しません。

　詳しくはココから >> プライバシーポリシー

その他ご質問等ございましたらココからお願いします。 >> お問い合せ

環境と安全をサポート　有限会社　岩本商事

〒745-0044　山口県周南市千代田町11-36　　ＴＥＬ 0834-31-2218　　ＦＡＸ 0834-31-2260

	カテゴリ


緊急避難！一次持出し品として・・・避難、救急、避難生活用品の揃った非常持出袋を用意しましょう。	地震に対しての家具の固定や被災後の二次災害防止グッズをはじめアウトドア用品としてもお役に立ちます。	災害時、正確な情報を得る為にラジオは欠かせません。ラジオ・ライト・サイレンはもちろん携帯電話充電機能付き。	一次・二次持出品として・・・非常食は、そのまま食べられるか、簡単な調理で食べられるもを用意しましょう。




一次・二次持出品として・・・１人１日３リットルを目安に３日分は用意すると良い。	災害避難時に必要な、トイレ・毛布等の備えはおすみですか？アウトドアや渋滞時にも使えます。	防災ずきん・ヘルメット・避難はしご緊急避難時の頭の保護！非常脱出の為の非難はしご！	災害時、救助に必要な工具・道具の備えはおすみですか？




住宅用火災警報機の設置が義務化となります。ご自身の為、ご家族の為火災警報機を設置しましょう。	初期消火！！二次災害を防ぐ為にお子さんからお年寄りまで使いやすい初期消火具をご準備下さい。	初期消火は、最初の3分が勝負です！ご家庭に！お車に！消火器の備えを！！	初期消火は、最初の3分が勝負です！ご家庭に！お車に！消火器の備えを！！




５ｍ先の３ｃｍの炎を瞬時にキャッチし警報を発します。放火対策・禁煙場所での喫煙の注意喚起に。	水害対策はお済ですか？水害時、どのうを作る土はありません。土の要らない”どのう”の備えを！	不測の事態での漏油事故！環境に優しい油処理剤ですので災害後の処理も安心です。	せまりくる危険に対して！守るべき人を守るために！防犯ブザー、ホイッスルの携帯を




せまりくる危険に対して！守るべき人を守るために！犯罪抑止、万一の時の犯人追跡に	侵入防止センサーや二重鍵！不審者の侵入防止、抑止に補助錠の設置を	不審者から身を守り為にまた、守るべき人を守るために。	不審者から身を守り為にまた、守るべき人を守るために。




グリーン購入法特定調達物品エコ消火器	微細ウイルスを捕捉し体内への侵入を防ぎます。	職場から、ご家庭、アウトドアに対応した熱中症予防・対策グッズを取り揃えています。	エコロジーなリサイクルカイロや冷え性、寒がりの人のための暖房商品のご案内です。




災害・緊急時のみならずアウトドアレジャーに使えるグッズを取り揃えています。	日常の ”あったらいいな” を揃えてみました。	園児、学童に役立つ商品を揃えてみました。	介護に必要な、役立つ商品を揃えてみました。

	ご利用案内

ＦＡＸ専用注文用紙はココから >> PDFファイル




	◇ 西濃運輸株式会社による配送　　◇ ヤマト運輸株式会社による配送　　◇ 郵便局ゆうパックによる配送




	◇ 在庫品については確認後、当日または翌営業日に発送致します。
	◇ 通常、内容確認後（入金確認後）、1週間以内に発送致します。
	◆ 在庫切れの場合　　　　在庫切れの商品につきましては、商品入荷次第の出荷となります。　　　　お届けが遅れる場合がありますので、メールか電話でお知らせます。　　　　また、商品の仕様変更・廃盤に伴いご注文をキャンセルとさせて頂く場合があります。




	◇ 公官庁、企業様等、まとめてご注文される場合は、見積り致します。　　　　「お見積り」より必要事項を入力して送信して下さい。　　◇ 名入れ・包装等のお見積りも承りますので必要な項目をご記入の上メールまたはFAXにて　　　　お問合せ下さい。※ 商品により出来ない場合がありますのでご了承下さい。
	お見積りはここから




	◇ ご注文のキャンセルは、発送日の午前中までに、電話かメールでお知らせください。　　　　注：発送後のキャンセルは、発生する費用（発送料・返送料返金手数料）等は、　　　　　　お客様の負担とさせていただきます。　　　　　　代金引換での受取拒否も同様に発生する費用を請求させていただきます。




	◇ 商品の初期不良、発送の手違いによる商品は、無償にて良品と交換いたします。　　◇ 商品到着後、７日以内の未開封の商品は、返品をお受けいたします。　　　　但し、送料等返品に掛かる費用は、ご負担ください。　　◆ その他のお客様の都合による返品は、受け付けません。




	◇ お客様の個人情報は、適切に管理し商品の発送、新商品情報提供以外に第三者に開示することは致しません。
	※送信データは、SSL暗号通信により暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。




	できる限り迅速に対応させて頂いていますが、注文メール・問い合わせメール等への返信が遅れる場合が　　　ありますのでご了承下さいますようよろしくお願いいたします。　　　当社は、基本的に土・日・祝日は休みとなっておりますので、土・日・祝日中のご注文に対する返事が　　　翌営業日となりますのでご了承ください。




	◇ その他、ご意見・ご質問等ございましたらお問い合せからお願いします。

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